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Representantes

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Nossa equipe de vendas, possui os seguintes atributos:

  • Detalhes: O pedido tem que ser preciso, exato. O que for combinado com o cliente ( preço, prazo e condições de entrega dentro das normas estabelecidas pela empresa) deve ser respeitado, salvo erros internos gritantes ou impossibilidade física.
  • Conhecimento técnico do produto: o vendedor tem que saber o que está oferecendo ao cliente e de que maneira esses produtos vão atender as necessidades da empresa dele e de que maneira vai melhorar o seu negócio.
  • Honestidade: O vendedor não pode emitir pedidos sem o conhecimento do cliente, nem se aproveitar de uma falha de sua parte ( ex.: se o cliente pedir uma quantidade absurda para o seu padrão de compra, o vendedor deve aconselhá-lo da melhor solução).
  • Feed-back ( retorno): O cliente também deve ser informado se há algum pedido com pagamento em atraso que pode impedir  a entrega do pedido que está sendo feito; o vendedor deve se certificar se o pedido do cliente foi entregue.

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